受診の流れ

当院では、患者さんがより快適でスムーズに受診できるように、アイチケットを利用したオンラインでの順番受付制を採用しています。

アイチケットのご利用方法

• アイチケットへアクセス
• 「診察・予防接種」「インフルエンザワクチン予約」のいずれかを選択
• 受付完了

アイチケットの受付時間

• ・平日午前：8:30〜12:00
• ・平日午後：13:30〜17:00（木曜を除く）
• ・土曜：8:30〜12:30

注意事項

• 受付可能な人数には上限があります。上限に達した場合はアイチケットの受付時間が予定よりも早く終了します。
• 受付窓口やお電話での順番受付は承っておりません。直接来院されても受付の上限に達している場合は診療をお断りしております。
• 受診のキャンセルは、クリニックにお電話いただきますようお願いいたします。
• アイチケットで順番を取られた方は、ご自身の順番の「5番前」までに来院し、窓口で受付をお済ませください。ご自身の順番を過ぎて来院された場合は、順番が来た方を優先してご案内することをご了承ください。

初めての患者さんを診察する時は、お子さんの過去の病気の指摘や通院歴、アレルギー症状の有無などの情報が非常に重要です。診察をより効果的かつ的確に行うために、当院はWeb問診（メルプ）を導入しております。これはLINEのようなチャット形式で回答する方法で、初めての方は回答を終えるまでに5~10分ほど時間がかかります。

Web問診の手順

• Web問診へのリンク
  （事前に保険証や福岡市こども医療証をお手元にご準備ください。）
• チャット形式で質問に回答していただきます。
• 受診時に医師や看護師が回答内容を参照し、より効果的な診察を行います。

注意事項

• Web問診への回答を終えられたのをスタッフが確認してから、診察室にご案内しておりますので、来院前に回答を済ませて頂きますとスムーズです。
• Web問診は、お子さんの状態をより正確に把握できるだけでなく、感染症の検査に対するご家族の希望や処方して欲しい薬も事前に伝えることができます。また、お仕事の都合で祖父母などの代理の方にお子さんの受診をお願いする際にも便利です。
• Web問診への回答を終えられても順番受付は済んでおりませんので、必ずアイチケットとセットでご利用ください。
• 当日のアイチケットでの順番受付が上限に達した場合は、せっかくweb問診にご回答いただいていても診療はできません。

発熱外来を受診希望の方へ

当院の発熱外来は、当院での受診歴の有無に関係なく受け入れを行っております。
ただし、発熱外来を受診される患者さんのための院内待機スペースには限りがございます。
ご了承いただきますようお願い申し上げます。

• 到着の手続き
  到着後、電話もしくは発熱外来専用入口までお越しいただき、受付手続きをお済ませください。
• お車での来院の方
  受付後、自家用車内でお待ちいただくようお願いいたします。
  順番がきましたら、登録いただきました携帯電話にお電話いたします。
• 徒歩や自転車での来院の方
  ご自身の順番が近づくまで、できるだけご自宅で待機していただくようお願いいたします。

注意事項

• ご自身の順番よりも早く車で来院されて待機されますと、順番間近のため来院された患者さんが駐車できない事態がたびたび起きています。
  ご自身の番号が近くなってから来院していただくようご協力のほどお願いします。
• 15時から16時は予防接種優先枠となっておりますので、この時間帯に発熱の症状で来院された場合、順番が前後する可能性がございますことをご了承ください。

当日ご持参いただくものは以下の通りです。

• 保険証、（中学生以下の方は）福岡市こども医療証
  (web問診でアップロード済みの方も、念のため原本をご持参ください)
• お薬手帳
• 母子手帳（ワクチン接種希望者の方は必ず持参してください）